Operasyonel rehber

Motosiklet Hasar Dosyası Nasıl Açılır?

Kaza sonrası sigorta bildirimi, dosya açılışı, servis kabul, ekspertiz, onay ve onarım adımlarını tek bakışta görün. Süreler evrak ve sigorta işleyişine göre değişebilir.

Kısa cevap: Genel akış; kaza → sigorta bildirimi → hasar dosyası → servis kabul → ekspertiz → tespit → onay → parça → onarım → kontrol → teslim şeklindedir.

11 adım

Hasar dosyası süreci

Her adım bilgilendirme amaçlıdır; resmî prosedür sigorta şirketinize göre değişebilir.

  1. 01
    Kaza Güvenlik, mümkünse tutanak/ihbar ve hasar fotoğrafları.
  2. 02
    Sigorta bildirimi Sigorta şirketinize resmî hasar ihbarı yapılır (servis ön başvurusundan ayrıdır).
  3. 03
    Hasar dosyası Şirket dosya numarası oluşur; evraklar tamamlanır.
  4. 04
    Servis kabul Motosiklet servise alınır; ruhsat ve dosya kontrol edilir.
  5. 05
    Ekspertiz Sigorta değerlendirmesi / ekspertiz koordinasyonu.
  6. 06
    Hasar tespiti Teknik inceleme: görünür ve olası gizli hasarlar.
  7. 07
    Onay Poliçeye göre onarım / parça planı netleşir.
  8. 08
    Parça tedariki Onaylı parçaların tedarik süreci başlar.
  9. 09
    Onarım Kaporta, grenaj ve mekanik onarım uygulanır.
  10. 10
    Kontrol İşçilik ve montaj kalite kontrolünden geçer.
  11. 11
    Teslim Motosiklet teslim edilir; süreç kapatılır.

Resmî dosya

Sigorta şirketine yapılan ihbar ve dosya numarası. Poliçe, kusur ve onay buradan yürür.

Kaza sonrası rehber →

Servis ön başvurusu

Fotoğraf ve bilgilerinizi bize iletin; tespit ve onarım planını birlikte netleştirelim.

Başvuru oluştur →

WhatsApp destek

Referans kodunuzla ekibimize yazın; süreç hakkında hızlı bilgilendirme alın.

WhatsApp →

Dosyanızı birlikte değerlendirelim

Anlaşmalı veya anlaşmasız — dosya durumuna göre motosiklet hasar sürecinizi planlarız.